Controlling als Grundlage zum Erfolg von CRM im Internet Rutilius Taurus Aemilianus Die web-basierte Beratungsleistung als spezielle

Die web-basierte Beratungsleistung als spezielle Form der Beratung wird bzgl

) auch in Zukunft nicht in Sicht

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Controlling als Grundlage zum Erfolg von CRM im Internet Rutilius Taurus Aemilianus Die web-basierte Beratungsleistung als spezielleInhaltsangabe: Einleitung: Die Bedeutung des Controllings fr den Geschftserfolg hat in den letzten Jahren mit dem Aufkommen neuer Informations und Kommunikationstechnologien (IKT) stark zugenommen. Das Internet hat sich zu einem globalen Marktplatz gewandelt, auf dem Unternehmen versuchen ihre Organisation auf den Kunden auszurichten, was unter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) zusammengefasst werden kann. Die strategische Zielsetzung